日本の労働者は仕事を辞めることができない。彼らは退職の専門家を雇って助けてくれる

東京CNN — 

渡辺有紀さんは毎日 12 時間、オフィスで忙しく働いていました。そしてそれは短い一日とみなされます。

一般的な 9 時から 9 時までの勤務は最低限のものです。 「（オフィスを）出るのは遅くても午後11時です」と、日本最大手の通信会社や電子決済会社で働いていた24歳の男性は語った。

要求があまりにも強烈だったので、渡辺さん（将来の仕事の可能性を危険にさらすことを恐れて偽名を使ってCNNに話しかけた）は、健康上の問題を抱え始めた。彼女は「足の震えと胃の問題」を抱えていた。

彼女は辞めなければならないことはわかっていましたが、それを妨げるものが 1 つありました。それは、悪名高い日本のトップダウンの労働文化です。

定時退社をお願いしたり、休暇を取ったりするのは非常に難しい場合があります。さらに厄介なのは、退職届を提出することだが、世界第4位の経済大国においては、労働者は伝統的に一生涯とは言わないまでも数十年にわたり、一つの雇用主に勤め続けることになるため、これは究極の軽蔑の形とみなされる可能性がある。

最も極端なケースでは、不機嫌な上司が退職届を破り捨て、従業員に嫌がらせをして退職を強要することもあります。

渡辺さんは、元上司が彼女を無視することが多く、気分が悪かったと、前職に不満を持っていたという。しかし、彼女は辞任する勇気がなかった。

「元雇用主に私の退職を拒否され、もっと長く働かせてほしくなかった」と彼女は最近のインタビューでCNNに語った。

しかし彼女は行き詰まりを終わらせる方法を見つけた。彼女は、気弱な従業員が威圧的な上司から離れるのを支援する退職代行会社「Momuri」に頼った。

多くの日本人労働者は、豪華なディナーの代金を払って、ストレスなく退職できるようこうした代行会社を雇っている。

この業界はコロナウイルス以前から存在していました。しかし、人事専門家によると、長年にわたる在宅勤務により、日本の最も忠実な従業員でさえ自分のキャリアを振り返るようになったことから、パンデミック後にその人気が高まったという。

全国各地に設立された退職代行会社の数については公式に集計されていないが、退職代行会社を運営している人たちは需要の急増を証明しているだろう。

「もうこれは無理だ」

モムリの運営マネージャー、川俣詩織氏は、昨年だけで顧客から最大1万1000件の問い合わせを受けたと語った。

東京で最も繁華なビジネス街の一つである港に位置するこの会社は、無力な顧客の共感を呼ぶことを目指した名前で 2022 年に設立されました。「モムリ」とは、日本語で「もうこれはできない」を意味します。

費用は2万2000円（約150ドル）、パートタイムで働く人は1万2000円で、従業員の退職届提出、会社との交渉、法的紛争が生じた場合の弁護士の推薦を支援すると約束している。

「退職届を3回も破られ、土下座して礼をしても雇用主が辞めさせてくれなかった後に私たちのところに来る人もいます」と彼女は、日本に根付いている敬意を持った職場文化をもう一つ例証して述べた。

「時々、XYZのせいで仕事を辞めてもいいかと泣きながら問い合わせてくる人から電話がかかってきます。私たちは彼らに、大丈夫、仕事を辞めることは労働者の権利だと伝えています」と川俣氏は付け加えた。

一部の労働者は、退職しようとすると上司から嫌がらせを受けると不満を漏らしており、アパートに立ち寄ってドアベルを何度も鳴らして退職を拒否するなどの苦情もあったという。

別の辞めた人にとっては、単純な仕事だったはずが奇妙な展開を見せた。その人は上司に京都のお寺に連れて行かれました。 「（労働者は）『呪われている』という理由で陰陽寺に行くように言われた」と彼女は語った。

川俣氏は、手を差し伸べる人々は中小企業に勤めていることが多く、最も脆弱な立場にあるのは食品産業で、次に医療、福祉が続くと述べた。

過労死

日本には長年、過重労働の文化がありました。さまざまな部門の従業員が、過酷な労働時間、上司からの高圧、会社への服従を報告しています。こうした雇用主は「ブラック企業」として広く知られています。

一橋大学ビジネススクール（東京）の人事教授、小野博氏は、状況があまりに切迫しているため、政府は雇用を妨げ、求職者に彼らの下で働くことの危険性を警告するために非倫理的な雇用主のリストを公表し始めたと述べた。 。

「ブラック企業にはいくつか問題があり、労働条件が非常に悪く、心理的安全性がなく、脅威を感じる従業員もいるかもしれない」と同氏は語った。

2017年にリストが公表されて以来、全国の労働局によって370社以上の企業がブラックリストに登録されている。

「過労死」または「過労死」と呼ばれる現象に代表されるように、ストレスは数十年にわたって致命的であることが証明されています。

厚生労働省によると、2022年に業務起因性の脳や心臓疾患で死亡し、補償が認められた人は54人で、20年前の160人に比べて大幅に減少している。

しかし、職場での精神的ストレスを理由に訴訟を起こす人の数は増加傾向にあり、同期間で341人から2,683人にまで急増した。

国営放送局である NHK の 31 歳の政治記者は、長時間の勤務が原因で心不全を患い、2017 年に死亡しました。彼女は亡くなる前の月に159時間の残業をしていた。

5年後、神戸市の病院に勤務する26歳の医師が、1か月に200時間以上の残業をした後に自殺した。

東京の明治大学の経済学教授、加藤久和氏は、この国には労働者を保護し、自由に退職できるようにするために労働法が制定されていると述べた。

「しかし、職場の雰囲気によってはそう言いにくいこともあります」と彼は言う。

若者の労働文化を変える

では、なぜこのような退職代行業者が近年になって登場したのでしょうか？専門家によれば、その原因は若者の仕事に対するアプローチの変化にあるという。

「一方が不満を抱いていると、離婚に至る可能性があります。でも、離婚と同じように、100％過失がない人なんていないですよね？」一橋大学の小野さんは言う。

この国が急速な人口高齢化と出生率の低下によって引き起こされる労働力不足に取り組んでいる中、若者は現在、前任者よりも市場でより多くの発言権を持っています。

彼らの多くは、仕事の性質に関係なく、言われたことはすべてやらなければならないという古い世代の考え方にもはや同意していないと小野氏は述べ、期待と不一致がある場合、彼らは躊躇せずに辞めると付け加えた。

しかしそれは、彼らが上司のオフィスに行進して栄光のうちに辞めたいという意味ではなく、第三者に任せることを好みます。

「最近の若い人たちは、より対立的ではないと思います」と専門家は述べ、多くの人が新型コロナウイルスの影響で職場での社会的交流を奪われていると指摘した。その結果、若い労働者は上司と直接連絡を取らずに辞めることを好みます。

しかし、小野氏は、雇用主との橋渡しをするのではなく、話し合うことが常に良いことであるため、そのようなサービスにはアクセスしないことをお勧めすると示唆した。

百里の川俣さんもある程度同意した。

「当社の退職代行サービスは社会から消えるべきだと正直に思っており、それを望んでいます。私たちは、人々が自分で上司に話すことができるのが最善だと考えていますが、クライアントの恐ろしい話を聞いていると、私たちのビジネスがすぐに消えることはないと思います」と彼女は言いました。

現時点では、Momuri では 2 回目の退職のためにサービスを求める人に 50% の割引を提供しています。